Datenschutzerklärung

Stand: April 2026

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenbearbeitung auf dieser Website ist:

Chalet-Trix GmbH
Utzenstorfstrasse 2
4564 Zielebach
Schweiz

Telefon: +41 79 176 29 47
E-Mail: info@chalettrix.ch
UID: CHE-114.071.739

2. Geltungsbereich und anwendbares Recht

Diese Datenschutzerklärung informiert dich darüber, wie wir mit deinen
personenbezogenen Daten umgehen, wenn du unsere Website besuchst oder mit uns
in Kontakt trittst. Wir halten uns an das revidierte Schweizer Datenschutzgesetz
(revDSG) sowie – soweit anwendbar – an die europäische
Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

3. Welche Daten wir erheben

3.1 Automatisch erhobene Daten (Server-Logs)

Beim Besuch unserer Website werden automatisch folgende technische Daten durch
unseren Hosting-Anbieter erfasst:

IP-Adresse (anonymisiert)
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Browsertyp und -version
Betriebssystem
Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite)
Übertragene Datenmenge

Diese Daten dienen ausschliesslich der technischen Sicherstellung eines
reibungslosen Betriebs, der Systemsicherheit und der anonymen statistischen
Auswertung. Eine Zusammenführung mit anderen Datenquellen oder eine
Personenidentifikation findet nicht statt.

Aufbewahrungsdauer: maximal 90 Tage, danach automatische Löschung oder
Anonymisierung.

3.2 Daten aus dem Kontaktformular und Anmeldeformular

Wenn du uns über ein Formular auf unserer Website kontaktierst oder deinen
Hund anmeldest, verarbeiten wir folgende Daten:

Vor- und Nachname
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Angaben zu deinem Hund (Name, Rasse, Geschlecht, Geburtsdatum)
Gewünschter Standort und Betreuungsart
Deine Nachricht an uns

Diese Daten verwenden wir ausschliesslich zur Bearbeitung deiner Anfrage und
zur Vorbereitung des Kennenlernens.

Rechtsgrundlage: Vertragsanbahnung, berechtigtes Interesse sowie deine
Einwilligung durch das aktive Absenden des Formulars.

Aufbewahrungsdauer: Solange für die Kommunikation und allfällige
Vertragsabwicklung erforderlich, bei Nichtzustandekommen eines Vertrags
maximal 12 Monate nach dem letzten Kontakt.

3.3 Daten bei Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen

Wenn dein Hund im Chalet Trix betreut wird oder du an Trainings der
Hundeschule teilnimmst, verarbeiten wir zusätzlich:

Rechnungs- und Adressdaten
Angaben zur Gesundheit und zum Verhalten deines Hundes (soweit für die sichere Betreuung notwendig)
Tierarzt-Kontaktdaten
Notfallkontakte

Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung.

Aufbewahrungsdauer: 10 Jahre gemäss Schweizer
Aufbewahrungspflicht für Geschäftsunterlagen (Art. 958f OR).

4. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website setzt Cookies ein. Cookies sind kleine Textdateien, die im
Browser gespeichert werden. Wir unterscheiden zwischen:

4.1 Technisch notwendige Cookies
Diese sind für den Betrieb der Website zwingend erforderlich (z. B.
Session-Cookies, Sicherheits-Cookies von Wix). Sie werden ohne deine
Einwilligung gesetzt.

4.2 Funktionale und Analyse-Cookies
Diese helfen uns, die Nutzung der Website zu verstehen und unser Angebot zu
verbessern. Sie werden nur mit deiner Einwilligung gesetzt.

Du kannst Cookies jederzeit in deinem Browser deaktivieren oder löschen. Bei
vollständiger Deaktivierung kann es jedoch sein, dass nicht alle Funktionen
unserer Website zur Verfügung stehen.

5. Hosting und eingesetzte Drittanbieter

5.1 Wix.com Ltd.
Unsere Website wird von Wix.com Ltd. gehostet (Namal Tel Aviv 40, 6350671
Tel Aviv, Israel, mit Servern in verschiedenen Ländern, unter anderem in den
USA und in der EU). Wix verarbeitet dabei technisch notwendige Daten, um die
Website bereitzustellen.
Datenschutzerklärung: https://de.wix.com/about/privacy

5.2 Google Maps (sofern eingebunden)
Einzelne Seiten können Karten von Google Maps einbinden. Dabei werden Daten
an Google LLC übermittelt.
Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy

5.3 Meta Platforms (Facebook)
Wir betreiben eine Facebook-Seite. Wenn du auf unser Social-Media-Icon
klickst und unsere Facebook-Seite besuchst, gelten die Datenschutzbestimmungen
von Meta Platforms Ireland Ltd.
Datenschutzerklärung: https://www.facebook.com/privacy/policy

5.4 WhatsApp Business
Wenn du uns per WhatsApp kontaktierst, werden deine Nachrichten über die
Server von WhatsApp (Meta Platforms) übermittelt.

Datenschutzerklärung: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy

Ein Teil der eingesetzten Anbieter hat seinen Sitz ausserhalb der Schweiz
bzw. der EU. Wir haben alle zumutbaren Massnahmen getroffen, um ein
angemessenes Datenschutzniveau sicherzustellen.

6. Datenweitergabe an Dritte

Eine Weitergabe deiner Daten an Dritte erfolgt nur, wenn:

du ausdrücklich eingewilligt hast
dies zur Vertragserfüllung notwendig ist (z. B. Zahlungsabwicklung, Buchhaltungsdienstleister)
wir gesetzlich dazu verpflichtet sind
es zur Durchsetzung unserer Rechte erforderlich ist

Ein Verkauf deiner Daten findet nicht statt.

7. Deine Rechte

Du hast gegenüber uns folgende Rechte:

Auskunft über die zu deiner Person gespeicherten Daten
Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
Löschung deiner Daten, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht
Einschränkung der Datenbearbeitung
Datenportabilität (Herausgabe in einem gängigen elektronischen Format)
Widerruf deiner Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft
Widerspruch gegen bestimmte Datenbearbeitungen

Für die Ausübung dieser Rechte genügt eine formlose E-Mail an
info@chalettrix.ch.

Zudem hast du das Recht, Beschwerde beim Eidgenössischen Datenschutz- und
Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) einzureichen: www.edoeb.admin.ch

8. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um deine
Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Die
Übertragung erfolgt verschlüsselt via HTTPS/TLS.

9. Keine automatisierten Einzelentscheidungen

Wir setzen keine automatisierten Entscheidungssysteme oder Profiling-
Verfahren ein, die rechtliche Wirkung gegenüber dir entfalten würden.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an
veränderte gesetzliche Vorgaben oder Änderungen unserer Dienste anzupassen.
Die jeweils aktuelle Version ist auf dieser Seite abrufbar. Das Datum der
letzten Aktualisierung findest du am Anfang dieser Seite.

Bei Fragen zum Datenschutz wende dich bitte jederzeit an:
info@chalettrix.ch